Positives Arbeitsklima gestalten

Seminarbeschreibung

Das Betriebsklima ist ein wichtiger Faktor innerhalb eines Betriebs. In der Realität wird die Bedeutung dieses Aspekts aber oft nicht erkannt, weshalb in vielen Unternehmen ein gestörtes Betriebsklima herrscht. Nach einer Studie der AOK betrifft dies jeden Vierten im Pflegeberuf.
Ist ein Mitarbeiter unzufrieden, kann sich dies durch unterschiedliche Anzeichen bemerkbar machen. Mögliche Anzeichen sind laut Internetstudien (AOK-bv.de):

• das genaue Einhalten der Arbeitszeiten durch Mitarbeitende, die zuvor häufig Überstunden gemacht haben
• Keine Hilfe mehr bei Engpässen
• Desinteresse und/oder Langeweile
• Passivität bei Teamarbeit und Gruppendiskussionen
• keine Teilnahme an Feierlichkeiten
• Fehlendes Interesse an Fort- und Weiterbildung
• Erhöhte Fehlzeiten

Ein gestörtes Betriebsklima wirkt sich negativ auf die interne Kommunikation innerhalb des Teams aus. Die Mitarbeiter konzentrieren sich nicht mehr auf ihre Aufgaben, sondern beschäftigen sich stattdessen mit den bestehenden Konflikten. Es kann in diesem Rahmen eine Art Epidemie der Unzufriedenheit entstehen, die fast jeden Versuch der Leitungsebene zur Besserung blockieren kann, bis am Ende das Unternehmen bestraft wird und der Betrieb verlassen oder sogar geschlossen wird.

Das Ziel des Seminars ist es, dass Sie sich mit all den möglichen Einflussfaktoren befassen, die es Ihnen ermöglichen, systematisch ein positives Betriebsklima zu erreichen und damit das Team zu gestalten, das zu Ihnen am besten passt.

Lerninhalte

• Merkmale und Folgen eines gestörten Arbeitsklimas

• Verhalten von Menschen in einem Klima der Unzufriedenheit

• Wo kann ein Anfang gemacht werden?

• Die Bedeutung der Kommunikationsqualität

• Umgang mit Fehlern und Entgleisungen

• Umgang mit Mobbing und Sabotageversuchen

• Eckpfeiler eines positiven Arbeitsklimas

• Gemeinsame Werte – wer sind die anderen?

• Lösungsmodelle und Selbstpositionierung

• Praktische Vertiefung