Umgang mit Widerständen und schwelenden Konflikten in Teams

Seminarbeschreibung

Wenn man davon ausgeht, dass hinter jedem Widerstand ein Bedürfnis steht, kann ein Perspektivenwechsel den Weg zu den Hintergründen eröffnen.

Bereits seit der Erscheinung der ersten Gallup-Studie und damit der Veröffentlichung des Engagement Index in Deutschland wurde es deutlich: fast jedes Unternehmen hat Bindungsprobleme zu seinen Mitarbeitern mit fatalen wirtschaftlichen Folgen. Es gibt Berichten zufolge, ein breites Spektrum an Möglichkeiten, wie bindungslose Mitarbeiter ein Unternehmen und vor allem deren Führungskräfte schädigen können.

Die Problematik der motivational bedingten Leistungsverweigerung in der Pflegebranche ist ebenfalls vorhanden. Das Team muss sich vor Konsequenzen nicht fürchten.

Untersuchungen im Gesundheitswesen haben ergeben, dass das Verhältnis zwischen dem Personaleinsatz, dem Pflegeaufwand und den tatsächlich erbrachten Leistungen miteinander nicht im Einklang ist.

Wie kann ein Unternehmen hier die zeitlichen Ressourcen, die in der Bindungslosigkeit „versanden“, erneut aktivieren und für mehr Zeitgefühl und Entspannung sorgen?

Im Rahmen des Seminars werden die menschlichen Beweggründe für Widerstände und Konflikte erforscht. Und auf die Wesenszüge der Menschen aufbauend, ein Weg aus solchen kräftezehrenden Situationen erarbeitet.

Ihre Fallbeispiele sind herzlich willkommen!

Lernbereiche

• Häufigste kontraproduktive Verhaltensweisen

• Ursachenforschung und Hintergründe

• Lösungsansätze: Der Blick auf die innere Klarheit

• Intuition als innerer Kompass in kritischen Situationen

• Die Bedeutung der Selbstreflexion

• Fallarbeit und Fallstudien