Qualitätsmanagementbeauftragter/Interner Auditor

Seminarbeschreibung

Die Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist bereits seit Einführung der Pflegeversicherung eine Anforderung an die Einrichtungen durch den Gesetzgeber. Mit der Entbürokratisierungsoffensive verstärkt sich der Anspruch an die Einrichtung, eigene Entscheidungen in Hinblick auf die Gestaltung des Qualitätsmanagements zu treffen.

Die Einführung des neuen Pflegebedürftigkeitsbegriffs hat bereits eine Restrukturierung der internen Dokumentationssysteme mit sich gebracht. Die Eigenverantwortung des internen Qualitätsmanagements wird aber weiter steigen, u. a. durch die indikatorengestützte Beurteilung der Ergebnisqualität.

Der Medizinische Dienst der Krankenkassen u.a. prüft weiterhin, ob die fachgerechte Pflege und Betreuung ihrer Versicherten sichergestellt ist. Hier ist die stetige Arbeit mithilfe eines QMs erforderlich, um neue Erkenntnisse zu nutzen oder neue Risiken abzusichern.

Moderne QMs erkennen den organisatorischen und wirtschaftlichen Nutzen von wirksamen Strukturen. Die wichtigsten Prozesse sind definiert und nachvollziehbar. Sie schaffen wertvolle Ressourcen in der Pflegepraxis für die eigentlichen Leistungen. Diese Zeiten wurden früher mit Suchen, Abstimmen und Schreiben verbracht.

Ziel der Weiterbildung ist es, die Qualitätsbeauftragten mit praxisnahen Fach- und Projektkenntnissen auszustatten, damit sie Neues und Veränderungen, die sich durch die laufenden Reformprozesse ergeben, strukturieren und mit fachlich fundierter Argumentation dem Team näherbringen können. Hierzu gehört auch eine fundierte Prozessbegleitungskompetenz.

Lernbereiche

• Der moderne Qualitätsbegriff

• Managementmodelle (DIN EN ISO, TQM, EFQM, KTQ)

• Qualitätsanforderungen in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen

• Aufbau eines Qualitätshandbuches

• KAIZEN, PDCA, KVP

• Instrumente des QM in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen

• Projektmanagement

• Prozessmanagement und -controlling

• Interne Auditierung und Berichtswesen

Für weitergehende Informationen fordern Sie bitte unsere gesonderte Broschüre an oder vereinbaren Sie einen Termin für eine persönliche Beratung.