Reflecting-Team

Seminarbeschreibung

Pflegeeinrichtungen sind nicht selten von den täglichen Problemen des Unfriedens unter Kollegen betroffen. Es gibt wenig Zeit, sich intensiv mit den anderen auseinanderzusetzen. Unausgesprochenes, Unreflektiertes und zahlreiche Missverständnisse können die Arbeitsatmosphäre vergiften. 

Bei der Methode des Reflecting-Teams schildern Personen in einer Situation ihr Anliegen, Problem oder ihre Geschichte vor anderen. Diese hören zunächst nur zu und äußern dann nach einer bestimmten Zeit wertschätzend ihre Gedanken und Beobachtungen.

Die Teammitglieder reflektieren ihre Beobachtungen in Anwesenheit des Betroffenen öffentlich, was sie sonst nur hinter verschlossenen Türen oder im informellen Bereich tun würden.  

Dadurch können die Betroffenen den gedanklichen Prozess anderer verfolgen. Sie sind beteiligt an dem, was „die anderen Leute“ – in diesem Seminar die „Experten“ – über ihren Fall denken. (vgl. uni-koeln.de)

Übergaben, Dienstbesprechungen und andere Situationen sind Möglichkeiten, sich gegenseitig in der Entwicklung zu unterstützen und ein Verständnis füreinander zu finden.  

Im Rahmen des Seminars setzen Sie sich mit den grundlegenden Mechanismen der menschlichen Interaktion und der Methode des Reflecting-Teams auseinander.

Natürlich geht das Seminar auch in die Lösungsfindung und Sie probieren auch aus, wie Sie sich und den anderen in Ihrem Team helfen können.

Lerninhalte

• Grundidee der systemischen Beratung

• Innerer und äußerer Dialog

• „Selbstkonferenz“

• Positions- und Perspektivenwechsel

• Kooperation statt Intervention

• Ablauf eines Gespräches nach der Reflecting-Team-Methode

• Regeln im Reflecting-Team

• Fallstudien